Поддержка

Получить помощь по wcagc

Выберите подходящий контакт и добавьте контекст, по которому можно найти нужный аккаунт, страницу или запуск.

Выберите контакт

Вопросы о входе, организациях, сайтах, проверках, отчётах, заявлениях, интеграциях и интерфейсе wcagc.

Вопросы о тарифах, счетах, списаниях, отмене подписки и запросах на возврат.

Сообщите о предполагаемой уязвимости или проблеме безопасности. Не публикуйте детали эксплуатации в открытых каналах.

Полезное письмо в поддержку содержит данные, по которым можно найти и воспроизвести проблему:

Email, который используется для входа в аккаунт wcagc.
Название организации и сайта, а при необходимости — URL затронутой страницы.
Что вы сделали, что произошло и какой результат ожидали.
Примерные дата, время и часовой пояс события.
Браузер, операционная система и тип устройства, если проблема связана с интерфейсом.
Идентификатор проверки, запуска, отчёта, заявления, счёта или другой ID из wcagc.

Если вы столкнулись с барьером доступности на wcagc.com или в приложении, укажите страницу, задачу, вспомогательную технологию и сам барьер.