Управляйте работой по цифровой доступности

Начните с юрисдикции и области действия: для охваченных EAA товаров и услуг в ЕС применяется EN 301 549; для федеральных ИКТ США — обновлённые стандарты Section 508; сайты и приложения органов власти штатов и муниципалитетов могут подпадать под ADA Title II; у организаций Онтарио могут быть обязанности по AODA. Уточните свои обязанности у квалифицированного юриста.

Европейский акт о доступности (EAA) — это директива ЕС, устанавливающая общие требования доступности для многих цифровых продуктов и услуг, продаваемых в ЕС, таких как электронная коммерция, банкинг и транспорт. Для веба эти требования соответствуют EN 301 549, который ссылается на WCAG 2.1 уровня AA.

EAA применяется к широкому кругу компаний, предлагающих покрываемые продукты и услуги потребителям в ЕС, включая многие интернет-магазины. Некоторые микропредприятия, предоставляющие услуги, могут быть освобождены. Уточните свои обязательства у квалифицированного консультанта.

Требования EAA применяются с 28 июня 2025 года для покрываемых продуктов и услуг, размещённых на рынке после этой даты, с переходными положениями для некоторых существующих услуг. Воспринимайте дату как ориентир для планирования — есть время сделать это как следует.

Заявление о доступности — это опубликованная страница, описывающая, насколько доступна ваша услуга, какой стандарт вы соблюдаете, известные ограничения и как с вами связаться за помощью. Оно документирует ваши усилия — это не сертификат.

Нет. Автоматическое тестирование находит часть проблем и не может само вынести решение о соответствии. Чистая автоматическая проверка означает, что автоматических проблем не найдено — но не то, что сайт отвечает каждому требованию. Полная оценка требует ручной проверки.

Автоматические инструменты надёжно находят примерно 30–57% критериев успеха WCAG. Остальное — например, осмысленный альт-текст, логичный порядок фокуса и разумную последовательность чтения — должен оценивать человек.