Руководство

Европейский акт о доступности: разбираемся

Руководство простым языком о том, что EAA требует от цифровых услуг, на кого распространяется, о сроках и о том, как заявление о доступности помогает показать вашу работу — без запугивания.

Что требует EAA

Европейский акт о доступности устанавливает общие требования доступности по всему ЕС для ряда цифровых продуктов и услуг. Для сайтов и приложений эти требования выполняются соблюдением EN 301 549, который ссылается на WCAG 2.1 уровня AA. На практике это означает воспринимаемый контент, управляемые интерфейсы, понятный текст и надёжную разметку, работающую со вспомогательными технологиями.

На кого распространяется

Акт охватывает многие компании, предлагающие покрываемые продукты и услуги потребителям в ЕС — включая электронную коммерцию, банкинг, продажу билетов и связь. Некоторые микропредприятия, предоставляющие услуги, могут не попадать под его действие. Поскольку детали зависят от отрасли и размера, уточните свои обязательства у квалифицированного консультанта.

Сроки

Требования EAA применяются с 28 июня 2025 года для покрываемых продуктов и услуг, размещённых на рынке после этой даты, с переходными положениями для некоторых существующих услуг. Есть время на планирование: начните с понимания текущего состояния сайта, затем прорабатывайте исправления и документацию по приоритету.

Как помогает заявление

Заявление о доступности — это опубликованная страница, описывающая, насколько доступна ваша услуга сегодня, какой стандарт вы соблюдаете, известные ограничения и как с вами связаться за помощью. Оно документирует ваши усилия и план — это не сертификат и не гарантия, и не должно претендовать на это.

EAA для электронной коммерции и Shopify

Интернет-магазины прямо попадают под действие. Распространённые барьеры в магазинах: изображения без текстовых альтернатив, текст с низким контрастом, неподписанные поля форм при оформлении заказа и ловушки клавиатуры в меню и модальных окнах. Бесплатная проверка ключевой страницы — главной, страницы товара или оформления заказа — это практичный первый взгляд на то, что находит автоматика.

Что может автоматизация

Автоматический сканер быстро находит такие проблемы, как отсутствие альтернативного текста и нарушения контрастности, по всему вашему сайту. Это первый шаг для выявления явных ошибок перед ручным тестированием.

Работа с доступностью под задачи вашей команды

EAA в вашей стране

Посмотрите, что находят автоматические проверки на одной из ваших страниц.

Частые вопросы

Есть ли штрафы по EAA?
Правоприменение устанавливается каждым государством-членом и пока только разворачивается. Вместо того чтобы зацикливаться на размерах штрафов, надёжный подход — понять пробелы, исправить что можно и опубликовать честное заявление о ваших усилиях.
WCAG 2.1 AA — это то же, что EAA?
Не совсем. EAA — это закон; EN 301 549 — стандарт, который операционализирует его для цифровых продуктов и ссылается на WCAG 2.1 уровня AA для веб-контента. Соблюдение WCAG 2.1 AA покрывает большинство веб-требований, с некоторыми дополнительными пунктами EN 301 549.