Cumplimiento de la Ley Europea de Accesibilidad, explicado
Una guía en lenguaje sencillo sobre lo que la EAA pide a los servicios digitales, a quién afecta, el calendario y cómo una declaración de accesibilidad te ayuda a mostrar tu trabajo, sin alarmismos.
Qué exige la EAA
La Ley Europea de Accesibilidad establece requisitos de accesibilidad comunes en toda la UE para una serie de productos y servicios digitales. En sitios web y aplicaciones, esos requisitos se cumplen siguiendo la EN 301 549, que remite a WCAG 2.1 nivel AA. En la práctica, esto significa contenido perceptible, interfaces operables, textos comprensibles y un marcado robusto que funcione con tecnologías de apoyo.
A quién se aplica
La Ley abarca a muchas empresas que ofrecen productos y servicios incluidos a consumidores de la UE, como comercio electrónico, banca, venta de entradas y comunicaciones. Algunas microempresas que prestan servicios pueden quedar fuera de su ámbito. Como los detalles dependen de tu sector y tamaño, confirma tus obligaciones concretas con un asesor cualificado.
Calendario
Los requisitos de la EAA se aplican desde el 28 de junio de 2025 a los productos y servicios incluidos que se comercialicen después de esa fecha, con disposiciones transitorias para algunos servicios existentes. Hay margen para planificar: empieza por entender en qué punto está tu sitio y luego aborda las correcciones y la documentación por orden de prioridad.
Cómo ayuda una declaración
Una declaración de accesibilidad es una página publicada que describe el nivel de accesibilidad actual de tu servicio, el estándar que sigues, las limitaciones conocidas y cómo pueden contactarte las personas para pedir ayuda. Documenta tus esfuerzos y tu plan. No es un certificado ni una garantía, y no debería presentarse como tal.
EAA para comercio electrónico y Shopify
Las tiendas online están claramente incluidas. Entre las barreras más habituales están las imágenes sin texto alternativo, el texto con poco contraste, los campos de formulario sin etiqueta en el pago y las trampas de teclado en menús y modales. Un análisis gratuito de una página clave (la de inicio, una de producto o la de pago) es una primera aproximación práctica a lo que pueden detectar las pruebas automatizadas.
Qué puede hacer la automatización
Un analizador automatizado comprueba rápidamente en todo tu sitio problemas como la falta de texto alternativo o los fallos de contraste. Es el primer paso para detectar errores evidentes antes de las pruebas manuales.
El trabajo de accesibilidad, organizado en torno a tu equipo
La EAA en tu país
Mira lo que encuentran las comprobaciones automáticas en una de tus páginas.