Barrierefreiheitsarbeit für Teams, die ausliefern

Beginnen Sie mit Rechtsraum und Geltungsbereich: Für erfasste Produkte und Dienste in der EU gelten EAA-Anforderungen und EN 301 549; für IKT von US-Bundesbehörden die überarbeiteten Section-508-Standards; Web- und App-Angebote staatlicher und kommunaler Stellen können unter ADA Title II fallen; Organisationen in Ontario können AODA-Pflichten haben. Klären Sie Ihre Pflichten mit qualifizierter Rechtsberatung.

Der European Accessibility Act (EAA) is eine EU-Richtlinie, die gemeinsame Anforderungen an die Barrierefreiheit für viele in der EU verkaufte digitale Produkte und Dienstleistungen festlegt, z. B. E-Commerce, Banken und Verkehr. Für das Web verweisen diese Anforderungen auf die EN 301 549, die wiederum WCAG 2.1 Level AA zitiert.

Der EAA gilt für eine breite Palette von Unternehmen, die betroffene Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher in der EU anbieten, einschließlich vieler Online-Shops. Einige Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, können ausgenommen sein. Prüfen Sie Ihre genauen Pflichten mit einem qualifizierten Berater.

Die EAA-Anforderungen gelten ab dem 28. Juni 2025 für betroffene Produkte und Dienstleistungen, die nach diesem Datum in den Verkehr gebracht werden, mit Übergangsregelungen für einige bestehende Dienste. Betrachten Sie das Datum als Meilenstein für die Planung – es bleibt Zeit, dies ordentlich anzugehen.

Eine Barrierefreiheitserklärung ist eine veröffentlichte Seite, die beschreibt, wie barrierefrei Ihr Dienst heute ist, nach welchem Standard Sie arbeiten, welche Mängel bekannt sind und wie Nutzer Sie für Hilfe kontaktieren können. Sie dokumentiert Ihre Bemühungen – sie ist kein Zertifikat.

Nein. Automatisierte Tests finden einen Teil der Probleme und können keine Konformitätsentscheidung allein treffen. Ein fehlerfreier automatisierter Scan bedeutet lediglich, dass keine automatisierten Fehler gefunden wurden – nicht, dass die Website jede Anforderung erfüllt. Eine vollständige Bewertung erfordert manuelle Prüfungen.

Automatisierte Tools finden zuverlässig etwa 30–57 % der WCAG-Erfolgskriterien. Der Rest – wie sinnvolle Alternativtexte, logische Fokusreihenfolge und ein verständlicher Lesefluss – erfordert die Beurteilung durch einen Menschen.