Support

Få hjälp med wcagc

Välj rätt kontakt nedan och ge tillräckligt med sammanhang för att vi ska kunna identifiera kontot, sidan eller körningen det gäller.

Välj en kontakt

Frågor om inloggning, organisationer, webbplatser, skanningar, rapporter, redogörelser, integrationer eller gränssnittet i wcagc.

Frågor om planer, fakturor, debiteringar, uppsägningar eller begäran om återbetalning.

Rapportera en misstänkt sårbarhet eller ett säkerhetsproblem. Skriv inte ut detaljer om hur sårbarheten kan utnyttjas i en offentlig kanal.

Ett användbart supportmejl innehåller de uppgifter som behövs för att hitta och återskapa problemet:

E-postadressen som används för wcagc-kontot.
Organisationens och webbplatsens namn, samt URL till den berörda sidan när det är relevant.
Vad du försökte göra, vad som hände och vad du förväntade dig i stället.
Ungefärligt datum, klockslag och tidszon när det hände.
Webbläsare, operativsystem och typ av enhet när problemet gäller gränssnittet.
Skannings-, körnings-, rapport-, redogörelse-, faktura- eller annat referens-ID som visas i wcagc.

Om du stöter på ett tillgänglighetshinder på wcagc.com eller i wcagc-applikationen, beskriv sidan, uppgiften, hjälpmedlet och hindret i ett mejl.