Tuki

Apua wcagc:n käyttöön

Valitse alta oikea yhteystaho ja anna riittävästi tietoa, jotta voimme tunnistaa asianomaisen tilin, sivun tai ajon.

Valitse yhteystaho

Kysymykset kirjautumisesta, organisaatioista, sivustoista, skannauksista, raporteista, selosteista, integraatioista tai wcagc-käyttöliittymästä.

Kysymykset paketeista, laskuista, veloituksista, peruutuksista tai hyvityspyynnöistä.

Ilmoita epäillystä haavoittuvuudesta tai tietoturvaongelmasta. Älä jaa haavoittuvuuden hyväksikäyttöä koskevia yksityiskohtia julkisessa kanavassa.

Hyödyllinen tukisähköposti sisältää tiedot, joita tarvitaan ongelman paikantamiseen ja toistamiseen:

wcagc-tilin sähköpostiosoite.
Organisaation ja sivuston nimi sekä tarvittaessa kyseisen sivun URL.
Mitä yritit, mitä tapahtui ja mitä odotit tapahtuvan.
Likimääräinen päivämäärä, kellonaika ja aikavyöhyke, jolloin se tapahtui.
Selain, käyttöjärjestelmä ja laitetyyppi, kun ongelma liittyy käyttöliittymään.
wcagc:ssä näkyvä skannauksen, ajon, raportin, selosteen, laskun tai muun kohteen tunnus.

Jos kohtaat saavutettavuusesteen wcagc.com-sivustolla tai wcagc-sovelluksessa, kuvaile sähköpostitse sivu, tehtävä, avustava teknologia ja este.